Usuarios de los sistemas de información

Los usuarios del sistema son personas que se enlazan al sistema para hacer uso de los diferentes bienes que este les suministra. Dentro de los usuarios del sistema podemos diferenciar distintos perfiles o niveles de usuario, y dependiendo de dicho nivel poseerá más o menos privilegios en su estancia dentro del sistema.

Existen diferentes tipos de usuarios que se manejan dentro de una empresa, como por ejemplo:

1) Usuarios Operacionales:

-Son aquellos que se preocupan por las funciones que tendrá el sistema.

-Tienen interacción directa a través del equipo de sistemas.

-Tienden a poseer un panorama local del sistema.

-Están encargados de alimentar y acceder a la información para asegurar la toma de decisiones basada en los datos recolectados.

Ejemplo: Se puede observar este tipo de usuario en un capturista de datos, que es el que se encarga de recolectar toda la información y adjuntarla en el sistema.

Recolección de información

2)Usuarios Supervisores:

-No necesariamente tienen un panorama local del sistema.

-Tienen un amplio gama de conocimiento con el sistema.

-Es el tipo de persona con el que el analista tendría un contacto directo, puesto que, definirá todos los requisitos que se necesitan para el sistema.

-Se conoce como el intermediario entre los usuarios y los niveles superiores de administración.

Verificación de datos y procesos

Ejemplo: En las grandes empresas, se conocen como los que dan verifican que todo este en orden y correctamente para que pueda proceder al director general y avance el proceso.

3)Usuarios Ejecutivos:

-No poseen un experiencia operacional directa.

-Están interesados más bien en los modelos abstractos, y no en los físicos.

-Se conocen como los iniciativos e innovadores de los proyectos.

-Gozan de un panorama global del sistema.

Ejemplo: Los directivos, gerentes o personas encargadas de un puesto de gran peso en las empresas, ya que, se encargar de analizar todo el proceso para organizar su desarrollo en los proyectos.

4)Analista de Sistemas:

-Es considerado la persona al mando de cualquier proyecto para su desarrollo.

-Posee múltiples habilidades para las diferentes funciones que debe realizar.

Los usuarios de los sistemas de información poseen otro grado de participación dentro de un sistema y son la clave que lo completa, así se puede concretar usuarios principales o directos, quienes nutren el sistema; usuarios indirectos, que se favorecen de los resultados pero que no interactúan con el sistema; usuarios gerenciales y directivos, quienes tienen compromiso administrativo y de toma de decisiones con base a la información que produce el sistema.

Para mi persona, identificar los usuarios de un sistema de información para el análisis de sistemas es una clave muy importante dentro de las empresas, puesto que, si se no se reconoce cuales son los tipos, no se puede organizar bien de acuerdo a los rangos y no se podrían desarrollar los proyectos de manera efectiva y eficaz.

Al identificar estos usuarios, cada departamento en una empresa podría agilizar los proyectos y comunicaciones, se podría nutrir la información correcta a través de los sistemas para los clientes.

Fuente de información:

(2018). Retrieved from http://exa.unne.edu.ar/informatica/anasistem1/public_html/Temas/Temas_09.pdf

TIPOS DE USUARIOS DE LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS. (2018). Retrieved from https://prezi.com/_o59udqypbze/tipos-de-usuarios-de-los-sistemas-informaticos/